Načítavam... Počkajte prosím...

Odoberať Novinky


Stavy objednávky



Stavy objednávkov s ktorými sa môžete stretnuť pri nákupoch na našich stránkach

Stavy objednávky a jeho vysvetlenia a jednotlivé krokyČaká na spracovanie: 

Objednávka bola prijatá a úspešne bola registrovaná v systéme, objednávka je zaradena a pripravená na vybavenie. Čaká kým si na nej začne pracovať jeden z našich zamestnancov.

Spracováva sa:

Objednávka bola prijatá a naší pracovníci, kontrolujú náležitosti objednávky a dostupnosť tovaru na sklade.

Čaká na doskladnenie:

Ak tovar nieje skladom a je v stave doskladňovania. Zvyčajne je zákazník informovaný o tejto skutočnosti, emailom alebo telefonicky. Doba doskladňovania je rôzna a záleží od typu tovaru. Táto doba je zákazníkovy komunikovaná.

Čaká na platbu:

V prípade voľby platby prevodom, čakáme na príjem platby na učet. Akonáhle je platba vyditeľná balík je odoslaný.

Čaká na klientovu odpoveď:

V prípade že chýbajú niektoré náležitosti objednávky (údaje klienta) alebo samotný tovar nieje skladom. Zakazník je kontaktovaný, buď telefonicky alebo emailom a oboznámený o situácii.

Čaká na odoslanie:

Objednávka je korektná, skontrolovaná, tovar je zabalený a pripravený na expedovanie.

Čaká na vyzdvihnutie:

V prípade, že je zásielka zasielaná kuriérom a čaká na vyzdvihnutie kuriérom.

Čaká na vyzdvihnutie kurierom:

Zásielka je pripravená a zabalená a čaká na vyzdvihnutie kurierom.

Vyzdvihnutá kurierom:

Zásielka bola odovzdaná kuriérovi a bude doručená do 24 hodín klientovi. Stav zásielky a jej pohyb je možné kontrolovať na telefónom čísle 18108. Číslo zásielky vám vieme zaslať na požiadanie, ale pre vás zistíme stav a miesto zásielky.

Dodané kurierom:

Klienk bude kontaktovaný kuriérom a následne bude zásielka odovzdaná. Akonáhle je zásielka prevzatá klientom je stav je sa zmení na "Dodané kurierom".

Čaká na vrátenie tovaru: 

V prípade, ak bol zákazníkovy zaslaný tovar na skúšku, výmenu alebo tovar s ktorým nieje spokojný. Zákazník je povinný tento vráťiť späť na korešpondenčnú adresu.

Čiastočne odoslaná:

Ak zásielka nieje kompletná ( tovar nieje skladom) a klient si vyžiada zaslanie tovaru ktorý je dostupný skladom, zásielka je čiastočne odoslaná. Samozrejme zvyšný tovar je expedovaný neskôr a to náš náklad hneď po doskladnení.

Odoslaná:

Zásielka bola odoslaná adresátovi. Zásielka bola podaná na pošte na adresu uvedenú v objednávke.

Odoslaná vzorka: 

Na požiadanie zákazníka sme zaslali vzotku na otestovanie a preskušanie. Táto vzorka je neskôr buď vyfakturovaná alebo zákazníkom vrátená späť. Spiatočné poštovné je hradené zákazníkom.

Úspešne Ukončená:

Zásielka bola doručená klientovi a platba za tovar dorazila na účet www.uspornaziarovka.sk.

Zrušená:

Ak sa klient rozdhodne o predčasné zrušenie objednávky alebo ak tovar už nieje skladom. Zakazník býva zvyčajne kontaktovaný, buď telefonicky alebo emailom a po dohode je objednávka zrušená.

Zásielka vrátená:

Ak je tovar reklamovaný a vrátený z dôvodu reklamácie späť k nám.

Reklamácia:

Zásielka bola vrátená a je v reklamačnom konaní avšak najdlhšie 30 dní. Zakazník je kontaktovaný a informovaný o ďalšom postupe.




Reklama




Diskusia k článku

Pravidlá a podmienky používania diskusného priestoru na www.uspornaziarovka.sk

Podmienky používania diskusného prietoru k článkom na www.uspornaziarovka.sk zastrešuje spoločnosťou Majme, s.r.o. (ďalej Prevádzkovateľ). Táto služba slúži k výmene názorov a skúseností odborníkov, ale i bežných ľudí. Vkladanie otázok a príspevkou ľudí so záujmom o LED technológiu a technológiu zaoberajúcu sa úsporami energií a svetelnými zdrojmi. Tento priestor je určený všetkým, ktorí potrebujú poradiť, vyriešiť problém, byť informovaný a vedieť o novinkách a štandardoch na trhu, nechať si poradiť inými alebo zdielať skúsenosť o LED žiarovkách a technológiach tejto tematiky. Tento diskusný priestor neslúži k cielenej i necielenej reklame, zverejňovaniu odkazov, konkurenčným diskusiám, osočovaniu. V prípade porušenia týchto pravidiel si "Prevádzkovateľ" vyhradzuje právo na odstránenie alebo upravenie príspevku. Viac o pravidlách a kódexe